{"id":31129,"date":"2025-04-17T20:10:49","date_gmt":"2025-04-17T20:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/harus.ind.br\/?p=31129"},"modified":"2025-04-17T20:10:49","modified_gmt":"2025-04-17T20:10:49","slug":"unbundling-saiba-tudo-sobre-a-tendencia-que-flexibiliza-e-personaliza-a-experiencia-do-hospede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/harus.ind.br\/es\/unbundling-saiba-tudo-sobre-a-tendencia-que-flexibiliza-e-personaliza-a-experiencia-do-hospede\/","title":{"rendered":"Unbundling: saiba tudo sobre a tend\u00eancia que flexibiliza e personaliza a experi\u00eancia do h\u00f3spede"},"content":{"rendered":"

A personaliza\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais uma tendencia<\/a>. Tornou-se uma demanda permanente entre os viajantes modernos, que buscam experi\u00eancias cada vez mais customizadas e adaptadas \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

Segundo a pesquisa global Futuro da Experi\u00eancia do Consumidor, da PwC, 65% dos clientes consideram a personaliza\u00e7\u00e3o um fator decisivo em suas experi\u00eancias, assim como est\u00e3o dispostos a pagar at\u00e9 25% mais por uma estadia customizada. E j\u00e1 mencionamos aqu\u00ed<\/a> como a tecnologia, especialmente a IA (Intelig\u00eancia Artificial) est\u00e1 ajudando meios de hospedagem a personalizar a experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n

Neste cen\u00e1rio, o unbundling surge como uma tend\u00eancia que promete revolucionar a forma como os hot\u00e9is oferecem servi\u00e7os. Quer entender o que isso significa? Continue lendo para saber mais!<\/p>\n

O que \u00e9 unbundling?<\/strong><\/p>\n

Unbundling \u00e9 uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios que consiste em desagregar servi\u00e7os tradicionalmente oferecidos em forma de pacote para permitir que os clientes escolham exatamente o que desejam consumir. Ou seja, em vez de um servi\u00e7o completo e fechado, os clientes podem selecionar apenas os itens que realmente interessam, pagando somente pelo que utilizam.<\/p>\n

Unbundling na hotelaria<\/strong><\/p>\n

Na hotelaria, o unbundling transforma o modelo tradicional de hospedagem, em que o pre\u00e7o da estadia j\u00e1 inclui, por exemplo, caf\u00e9 da manh\u00e3 e outras refei\u00e7\u00f5es, uso das \u00e1reas de lazer e servi\u00e7o de quarto padr\u00e3o.
\nO novo conceito permite que o h\u00f3spede personalize o hor\u00e1rio de check-in e check-out, escolha entre refei\u00e7\u00f5es padronizadas ou experi\u00eancias gastron\u00f4micas diferenciadas, determine qual velocidade do wi-fi se encaixa melhor \u00e0s suas necessidades e at\u00e9 mesmo inclua passeios em apenas uma tarifa.<\/p>\n

Essa abordagem permite que cada viajante construa a pr\u00f3pria experi\u00eancia de acordo com as prefer\u00eancias, as necessidades e o or\u00e7amento dispon\u00edvel.<\/p>\n

Vantagens do unbundling para a hotelaria<\/strong><\/p>\n

Os meios de hospedagem que optarem pelo unbundling podem ter v\u00e1rios benef\u00edcios, tais como:<\/p>\n