{"id":31408,"date":"2025-07-18T16:09:13","date_gmt":"2025-07-18T16:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/harus.ind.br\/?p=31408"},"modified":"2025-07-18T16:09:13","modified_gmt":"2025-07-18T16:09:13","slug":"como-preparar-seu-hotel-para-receber-hospedes-nas-ferias-de-verao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/harus.ind.br\/es\/como-preparar-seu-hotel-para-receber-hospedes-nas-ferias-de-verao\/","title":{"rendered":"Como preparar seu hotel para receber h\u00f3spedes nas f\u00e9rias de ver\u00e3o"},"content":{"rendered":"

O setor hoteleiro j\u00e1 precisa se preparar para receber os h\u00f3spedes nas vacaciones<\/a> de ver\u00e3o. Na \u00faltima temporada, 35% dos brasileiros viajaram entre dezembro de 2024 e fevereiro de 2025, o que representa mais de 59 milh\u00f5es de turistas \u2013 os dados s\u00e3o do Minist\u00e9rio do Turismo. Assim, o interesse elevado em viagens durante esse per\u00edodo \u00e9 uma oportunidade para os meios de hospedagem se destacarem e fidelizarem seus h\u00f3spedes.<\/p>\n

A seguir, separamos cinco dicas para os hot\u00e9is se prepararem para esta \u00e9poca do ano. Continue lendo para saber mais!<\/p>\n

1- Servi\u00e7os personalizados e flex\u00edveis<\/strong><\/p>\n

A personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma realidade cada vez mais presente na hotelaria. Prova disso \u00e9 que 65% dos clientes consideram a personaliza\u00e7\u00e3o um fator decisivo em suas experi\u00eancias, assim como est\u00e3o dispostos a pagar at\u00e9 25% mais por uma estadia customizada, segundo pesquisa global da PwC.<\/p>\n

Uma dica \u00e9 aderir ao unbundling, em que o meio de hospedagem desagrega servi\u00e7os tradicionalmente oferecidos em forma de pacote para permitir que os clientes escolham exatamente o que desejam consumir \u2013 falamos detalhadamente sobre esse conceito aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar pacotes personalizados de acordo com os desejos do h\u00f3spede. Por exemplo, oferecer um combo relaxante que inclua massagens, sauna, aula de alongamento e outras atividades para quem deseja descansar, ou um pacote de aventura em fam\u00edlia, com passeios, atividades e refei\u00e7\u00f5es pensadas para todas as idades.<\/p>\n

Com a ajuda da IA<\/a> (Intelig\u00eancia Artificial) ainda se pode sugerir roteiros completos conforme a necessidade de cada grupo de viajantes.<\/p>\n

2- Op\u00e7\u00f5es de lazer<\/strong><\/p>\n

As viagens de ver\u00e3o costumam incluir toda a fam\u00edlia. Por isso, crie uma programa\u00e7\u00e3o que atenda a diferentes faixas et\u00e1rias, como atividades aqu\u00e1ticas supervisionadas para crian\u00e7as e entretenimento para adultos \u2013 como torneios de v\u00f4lei de praia, grupos de caminhada, bingo e noites tem\u00e1ticas.<\/p>\n

A parceria com empresas de recrea\u00e7\u00e3o \u00e9 um caminho para oferecer atividades variadas para as crian\u00e7as, como oficinas de artesanato, aulas de dan\u00e7a e espet\u00e1culos musicais. Caso o hotel tenha a estrutura adequada e monitores qualificados, \u00e9 poss\u00edvel criar um clube infantil onde os pequenos possam ficar em seguran\u00e7a por um determinado per\u00edodo de tempo enquanto os adultos participam de outras atividades.<\/p>\n

3- Experi\u00eancia gastron\u00f4mica<\/strong><\/p>\n

Adapte o card\u00e1pio do restaurante e servi\u00e7o de quarto para o ver\u00e3o, priorizando pratos leves, saladas frescas, frutas tropicais e bebidas geladas. Smoothies, \u00e1gua de coco e coquet\u00e9is sem \u00e1lcool s\u00e3o op\u00e7\u00f5es que agradam a diferentes perfis de h\u00f3spedes.<\/p>\n

Os turistas tamb\u00e9m tendem a preferir receitas que levam ingredientes locais, enriquecendo a experi\u00eancia. Inclusive, possibilitar que o visitante conhe\u00e7a mais sobre a culin\u00e1ria regional proporciona uma imers\u00e3o \u00fanica. \u00c9 poss\u00edvel, por exemplo, que ele participe da colheita de algum fruto ou tenha at\u00e9 mesmo uma aula de culin\u00e1ria, aprendendo alguma receita especial ou sobre as influ\u00eancias gastron\u00f4micas da regi\u00e3o.<\/p>\n

4- Amenities especiais<\/strong><\/p>\n

Os amenities podem ser um diferencial importante para um servi\u00e7o de excel\u00eancia e fideliza\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede. E o ver\u00e3o pede fragr\u00e2ncias mais frescas e texturas mais leves. Portanto, escolher produtos de acordo com a sazonalidade proporciona uma estadia ainda mais especial aos h\u00f3spedes.<\/p>\n

Outra dica \u00e9 optar por amenities que refletem a brasilidade<\/a>, com ingredientes tipicamente brasileiros. A Harus, multinacional de origem brasileira l\u00edder no mercado de amenities, valoriza a cultura e a biodiversidade do pa\u00eds. O portf\u00f3lio conta com linhas pr\u00f3prias inspiradas em ingredientes t\u00edpicos do Brasil, por exemplo, Castanha do Par\u00e1 e Frutos da Amaz\u00f4nia.<\/p>\n

A empresa tamb\u00e9m aposta em parcerias para fornecer produtos de higiene de qualidade e alma brasileira, como Natura, Costa Brazil, Santapele e Vinotage.<\/p>\n

5- Treinamento da equipe<\/strong><\/p>\n

\u00c9 essencial que toda a equipe esteja bem treinada para prestar um atendimento de excel\u00eancia diante do aumento do fluxo de h\u00f3spedes. Adotar uma cultura de treinamentos, atualiza\u00e7\u00f5es e feedbacks durante todo o ano \u00e9 importante para oferecer um servi\u00e7o padronizado e de qualidade.<\/p>\n

O time tamb\u00e9m precisa estar pronto para lidar com diferentes p\u00fablicos e situa\u00e7\u00f5es, como fam\u00edlias multigeracionais<\/a>, casais, grupos de amigos e fam\u00edlias com pet, caso o hotel seja petfriendly.<\/p>\n

Os colaboradores que v\u00e3o lidar diretamente com crian\u00e7as e atuar em \u00e1reas de risco, como piscinas, devem receber um treinamento espec\u00edfico, incluindo primeiros-socorros.<\/p>\n

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