Day use é a expressão em inglês para “uso por um dia”, e sua oferta tem se tornado mais frequente na hotelaria. Trata-se de uma diária em que o hóspede pode usufruir de todos os serviços do hotel – restaurante, piscina e outras atividades – por um período menor do que uma estadia convencional (em geral, das 9h às 18h) e sem passar a noite nas instalações.
O conceito surgiu na Europa, nos hotéis próximos a aeroportos, visando oferecer uma opção de descanso para quem aguardava um voo ou estava visitando a cidade apenas a negócios. Hoje, no entanto, a opção está disponível no mundo todo e ganhou novos públicos, como famílias que buscam lazer próximo de casa e a custos menores do que uma diária completa.
Vantagens para a hotelaria
Para o setor hoteleiro, a principal vantagem do modelo é manter o movimento na baixa temporada ou em dias de semana. O day use, inclusive, foi uma das saídas adotadas por estabelecimentos na pandemia, com a oferta de atividades de entretenimento como uma alternativa para quem estava isolado em casa e procurava por lazer na própria cidade. O preço cobrado varia de 40% a 70% de uma diária comum, e a disponibilidade depende do perfil do hotel.
Além disso, o uso por um dia é uma oportunidade para os empreendimentos atraírem e fidelizarem novos clientes. Isso porque se o cliente permanece por algumas horas e gosta das instalações, pode indicar para outras pessoas ou retornar para ficar por um período maior, em um feriado prolongado, por exemplo.
E para os hóspedes?
Já para o hóspede, a vantagem é, justamente, aproveitar as instalações de um meio de hospedagem próximo de onde mora sem precisar pagar por uma diária completa. É também a chance de usufruir do acesso a todas as atrações de um meio de hospedagem da sua lista de desejos, como o Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, ou o Club Med Trancoso, a um preço que caiba no orçamento do cliente.
O day use é ainda uma alternativa para quem está trabalhando em home office e deseja mudar de ares. Para isso, é preciso lembrar de pesquisar se o estabelecimento escolhido oferece uma boa conexão à internet e tomadas nas áreas comuns. Aliás, a hotelaria também precisa se adequar a essa nova realidade e disponibilizar comodidades para atender a esse público.
Como encontrar boas opções?
Atualmente, há sites especializados que listam e permitem a reserva do day use, a exemplo do DayUse, facilitando a busca por opções de lazer e permitindo que o cliente encontre as alternativas disponíveis na data almejada. Também é possível pesquisar diretamente nos sites dos meios de hospedagem.
Vale lembrar que o hóspede tem acesso a todos os serviços oferecidos aos clientes que se hospedam em uma diária completa, exceto, é claro, o direito de passar a noite na suíte. Alguns serviços comumente disponíveis são:
- Piscina
- Spa
- Jacuzzi
- Sauna
- Sala de jogos
- Passeio à cavalo e contato com animas, no caso de hotéis-fazenda
- Recreação infantil
- Bar e restaurante
- Outras atividades como cinema ao ar livre e festas sazonais (festa junina, por exemplo).
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