Muito mais do que apenas itens de higiene pessoal, os comodidades são uma extensão da identidade de um meio de hospedagem. Afinal, oferecer um produto de qualidade, com sensorial e fragrância envolvente, é um sinal de cuidado e sofisticação.
Em um mercado em que a concorrência é acirrada e as avaliações online definem reservas, os detalhes fazem toda a diferença. Portanto, os produtos de higiene e cuidado pessoal são uma ferramenta importante de construção de marca – também chamada de branding –, capaz de reforçar o posicionamento do hotel, criar memórias afetivas e agregar valor à estadia.
Abaixo, listamos como os amenities atuam na construção e fortalecimento da marca de meios de hospedagem. Confira!
1- Posicionamento de mercado
Quando os amenities “falam a mesma língua” do hotel, eles contribuem para uma experiência integrada e a formação da identidade do estabelecimento. Por exemplo, um resort de luxo à beira-mar pede fragrâncias frescas e embalagens sofisticadas, que remetam ao relaxamento. Já um hotel executivo pode se beneficiar de itens com design minimalista e de uso prático, à exemplo de produtos 2 em 1.
O olfato é um dos sentidos mais ligados à memória e emoção. Uma fragrância exclusiva ou marcante tem o poder de fixar a marca na mente do consumidor. Ao oferecer amenities com uma identidade olfativa agradável, o hotel cria uma assinatura sensorial. Na prática, isso significa que ao sentir um aroma semelhante meses após a viagem, o hóspede se lembrará da experiência positiva que teve em sua estadia.
3- Transferência de prestígio
Oferecer amenities de marcas cuja qualidade é reconhecida pelo público agrega valor imediato à percepção do hóspede, uma vez que ocorre a transferência de prestígio: o cliente associa a qualidade e a confiança que já tem naquela marca de cosméticos ao meio de hospedagem. Isso eleva o padrão percebido do serviço e gera uma sensação de exclusividade.
4- Transmissão de valores
A escolha certa dos produtos de higiene e cuidado pessoal é uma maneira de transmitir os valores do hotel aos visitantes. Um estabelecimento que preza pela preservação do meio ambiente, por exemplo, deve optar por amenities sustentáveis – como versões em dispenser, com embalagens biodegradáveis ou fórmulas veganas –, comunicando que está alinhado com pautas ESG.
A Harus tem os amenities ideais para todos os meios de hospedagem
Seja para criar uma linha exclusiva com a sua marca própria ou contar com produtos de marcas reconhecidas, a Harus ajuda os meios de hospedagem a construir a sua marca e identidade por meio dos amenities. O portfólio conta com dispensers e versões individuais, com fórmulas de qualidade e prezando sempre pela sustentabilidade, sem deixar a sofisticação de lado.
A empresa é parceira de grandes marcas como Costa Brazil, L’Occitane en Provence, L’Occitane au Brésil, Natura, Avatim, O Boticário, Vinotage, Jacques Janine, Turma da Lilica e Baruel, com produtos para cabelos, corpo e rosto para diversos perfis de meio de hospedagem.
