La prohibición de entrada de extranjeros adoptada por varios países debido a la pandemia de Covid-19 ha provocado que los turistas brasileños fanáticos del lujo y la exclusividad vuelquen su atención hacia las opciones nacionales en el segmento.
El crecimiento de este nicho en Brasil está atestiguado por la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV). La entidad creó un grupo de trabajo que reúne a operadores turísticos nacionales e internacionales para desarrollar internamente viajes y alojamientos llenos de glamour y servicios más allá de lo especial.
“Mientras los grandes destinos internacionales no reabren sus fronteras, es a este público al que queremos atraer al turismo interno”, afirmó la presidenta de la entidad, Magda Nassar, en una conferencia online con representantes de la asociación de todo el país.
Un estudio del Sebrae que pretende mapear el turismo pospandemia sigue la misma línea. “El segmento del turismo de lujo está aprovechando el período de aislamiento social para mejorar las experiencias y crear nuevas sorpresas incluso para sus huéspedes más fieles”, dice el documento.
El informe también destaca que esta es una nueva era en los viajes de lujo, que combina la bioseguridad con la creatividad.
Y lo cierto es que, si miramos de cerca las instalaciones de alojamiento de lujo, nos daremos cuenta de que sus servicios exclusivos casan a la perfección con muchas de las normas de seguridad adoptadas para prevenir la propagación del coronavirus.
Hay hoteles con algunas suites, tours y viajes privados, comidas personalizadas, además del uso de nuevas tecnologías de seguridad que permiten un bajo contacto, por enumerar algunos de ellos.
El Sebrae también enumera otras opciones que los establecimientos de alojamiento pueden adoptar para mejorar el servicio en servicios de lujo:
- Turismo enogastronómico, combinando buenos vinos con alta gastronomía;
- Realización de microcelebraciones en suites inactivas;
- Exclusividad: bienestar y personalización como tendencias en la industria hotelera;
- Ofrecer privacidad, como si el huésped estuviera en casa, pero con todos los servicios disponibles (la seguridad es un elemento muy explorado para atraer clientes);
- Estancia prolongada: los turistas de lujo permanecen más tiempo en el mismo lugar, y se pueden ofrecer paquetes por un mes o más de estadía.
Nuevas experiencias, amenidades y servicios exclusivos son la tónica de este paquete de lujo diseñado para despertar aún más el interés de los viajeros nacionales.
Es en el espíritu de este crecimiento que las empresas proveedoras del sector también han seguido estas tendencias. Harus, con diversas soluciones de hostelería, ofrece una gama de productos y comodidades especiales destinados a ofrecer a los huéspedes el placer de la exclusividad en cada detalle.
Hay aceites esenciales y geles para masajes relajantes, productos de aromaterapia, finos chocolates, pediluvios y otros artículos pensados para que cada experiencia sea memorable.
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