Planificar con mucha antelación ese viaje tan esperado parece ahora una realidad lejana. En cambio, la nueva pandemia de coronavirus ha hecho que los brasileños sean más propensos a tomar decisiones de último momento.
Una encuesta realizada por Hoteis.com, una plataforma de reservas digitales, muestra que los viajes espontáneos se volvieron mucho más comunes en 2020, y la tendencia continúa este año.
Según la encuesta, realizada por el instituto One Poll con personas de 15 países, 87% de los entrevistados pretenden ser más “impulsivos” en sus próximas escapadas en 2021. En Brasil, concretamente, el porcentaje asciende a 92%.
A escala global, 31% de los entrevistados consideraban el año 2020 “perdido” para el turismo, por lo que más de un tercio (32%) declararon que dejarían todo para viajar en 2021.
La abstinencia durante el último año también muestra, según la investigación, una mayor disposición de los turistas a pagar por un alojamiento más cómodo, o incluso más lujoso, del que estaban acostumbrados.
Así, 38% de brasileños admitieron que reservarían una mejor habitación de hotel, 35% aceptarían una mejora si se les ofreciera en el momento de la reserva y 23% revelaron el deseo de reservar un hotel de cinco estrellas para sus viajes de 2021.
Para las empresas de alojamiento, el movimiento es una buena noticia, ya que demuestra la voluntad de los clientes de reanudar sus actividades. El contexto, sin embargo, requiere algunas adaptaciones logísticas por parte de propietarios y administradores.
En primer lugar, los huéspedes buscan más flexibilidad a la hora de reservar: algunos quieren una garantía de cancelación, otros quieren viajar el mismo día. Además, organizar las operaciones y las existencias de alimentos y servicios puede resultar complicado en un escenario que no permite una planificación a largo plazo.
Por lo tanto, es necesario confiar en proveedores que estén estructurados para proporcionar artículos de calidad y rápidamente. Harus, líder en el mercado brasileño de comodidades, invirtió en la descentralización de la logística, con puntos de distribución estratégicamente ubicados en Maceió (AL), Fortaleza (CE), Franca (SP), además de distribuidores en São Luís do Maranhão y Porto Seguros. (LICENCIADO EN LETRAS).
De esta forma, la empresa puede reducir el plazo de entrega hasta 48 horas. Además de la agilidad, los clientes ya no pagan gastos de envío ni otros impuestos que se aplican a las mercancías cuando se transportan de un estado a otro.
¡Consulte a Harus para conocer más sobre nuestros productos y servicios! Y, si te ha gustado este contenido, compártelo con tus contactos.
